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Maintenance curative

Pour la réalisation de chaque projet,
Boréal Business vous propose un forfait de maintenance curative.

Cette maintenance curative comprend un forfait annuel destiné à vous accompagner dans la prise
en main de l'outil et vous garantir notre aide en cas de difficulté pendant toute la durée de vie de votre projet.

Cette maintenance comprend :

  • Un accès à la hotline téléphonique et mail quand vous le désirez. Nos techniciens répondront à vos questions ;
  • Le débuggage de votre outil ;
  • La réalisation de petites mises à jour ;

Maintenance évolutive

Toute demande d'évolution technique et fonctionnelle en cours de vie du projet fera l'objet
d'un nouveau devis
selon vos besoins puisque nous ne pouvons nous engager sur l'inconnu.

Pour des raisons de performances et pour être fidèle à la méthode de travail que nous appliquons afin de satisfaire au mieux nos clients,
nous privilégions une facturation en régie (au temps réel passé selon un forfait jour/homme).